Términos y condiciones

En cada compra realizada en la Tienda FEMA el comprador se compromete a seguir el proceso de compra estipulado y que se describe a continuación:

Compra. Previamente registrado en el portal, el colaborador deberá realizar la compra en la Tienda FEMA online o en punto de venta.

Proceso de compra. Después de realizada la transacción en la Tienda FEMA, el usuario deberá recoger su paquete lo más pronto posible. Al recoger el paquete firmará la Carta de Descuento como confirmación de pago para hacer efectivo el cobro. El usuario deberá presentar gafete y el número de pedido para recibir el producto, (al realizar el pedido se genera el número de pedido y se envía además al correo electrónico del usuario).                                                                                  

Forma de pago. Los pagos se realizarán mediante Descuento vía Nómina, por lo tanto, será fundamental el llenado de la información al momento de registrarse. A las compras por un monto igual o mayor a $100.00 MXN los descuentos se realizarán en 4 semanas (equivalentes en USD al tipo de cambio del día de la compra); y serán descontadas en un solo pago por el valor total de la compra los montos menores a $100.00 MXN.

Para personal con sueldo variable la compra de uniformes y/o artículos está limitada a 2 por compra y podrá comprar nuevamente hasta haber liquidado la compra.

Terminales: Para las Terminales FEMA será el mismo procedimiento, podrán realizar sus compras a través de la Tienda en línea; además de enviar un correo de seguimiento a: auxiliar.imagen.corporativa@tfema.com o imagen.corporativa1@tfema.com. Por ese mismo medio se le proporcionará al comprador una Carta de Descuento la cual ya firmada tendrá que regresar escaneada para proceder a envío.  

El día que se envíe la mercancía se les notificará a los compradores del envío mediante correo electrónico al cual deberán de responder en cuanto el paquete les haya sido entregado. El proceso termina con la entrega del paquete en terminal.

Obligaciones Tienda FEMA. Los productos ofrecidos en la Tienda FEMA son autorizados por Transportes de Carga FEMA S.A. de C.V.

Es obligación de tienda FEMA notificar al comprador la existencia del producto que desea adquirir.

El tiempo de entrega de los paquetes varia en cada terminal.